全电子化投诉

建立多场景、电子化的侵权投诉流程,为权利人提供便利、高效、友好的侵权投诉体验。


微信作为中立的互联网服务提供者,严格执行法律要求,搭建了全面、便捷的电子化侵权投诉系统,在日常运营过程中积极履行“通知-删除”的法定义务。侵权投诉系统覆盖微信个人号、公众号和小程序,处理的范围包括著作权侵权、商标侵权等知识产权类侵权行为,以及姓名权侵权、肖像权侵权等人身权类侵权行为。若用户发现微信内存在侵害其合法权益的行为或内容,可通过线上侵权投诉系统通知微信团队,经平台核实审查后,将进行删除、断开侵权内容链接,中止侵害行为等处理,并对被违规帐号采取警告、限制功能、封禁等处罚,真正实现投诉资料电子化、投诉进程可视化、处理时间高效化、处理结果透明化。