通过各类明确、清晰和完整的用户协议、服务条款以及运营规范保护权利人合法权益。以下为腾讯各主要产品和业务协议中的相关条款,详情可参阅各产品业务官网或APP的协议文本链接。
《腾讯服务协议》
十四、【用户发送、传播的内容与投诉处理】
14.1您通过本服务发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担责任。
14.2您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得必要的授权。
14.3如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的,腾讯有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
14.4如您被他人投诉或您投诉他人,腾讯有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
14.5您保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
《腾讯微信软件许可及服务协议》
8.1.2 你理解并同意,微信一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,你不得利用微信帐号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于:
8.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
《微信个人帐号使用规范》
2. 内容规范
微信用户需要遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》及相关法律法规的规定,发送的内容如违反相关规定,一经发现,腾讯将根据违规程度对微信帐号采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。如:删除违规内容、限制与该主体相关帐号功能、封禁与该主体相关帐号等。所谓违规内容,包括但不限于:
2.1.2.1 发送或传播侵犯他人知识产权的内容,如发送或传播侵犯他人著作权、商标权、专利权等内容的;
《微信公众平台运营规范》
4 公众号发送内容规范
公众号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施,包括但不限于:
4.1.2 内容侵权
未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权。
未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。
《QQ软件许可及服务协议》
8.5 【用户发送、传播的内容与投诉处理】
8.5.1 如果您发送或传播的内容违法违规或侵犯他人权利的,您同意腾讯有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
8.5.2如您被他人投诉或您投诉他人,腾讯有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
《腾讯视频软件许可及服务协议》
八、【用户行为规范】
8.1【信息内容规范】
8.1.1您可使用本软件及服务发表属于您原创或您有权发表的观点看法、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、链接等信息内容。您必须保证,您拥有您所上传信息内容的知识产权或已获得合法授权,您使用本软件及服务的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。
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